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Relatórios de Pesquisa em Engenharia de Produção - Volume 3, 2003

Título

Autores

1	Liderança e Inteligência Emocional: Levantamento em Empresa de Telecomunicações	Heitor M. Quintella Ivan Esteves Jr. Annibal Parracho Sant'Anna
2	Qualidade em Serviços e Liderança: Avaliação dos Serviços Internos de Informática em uma Empresa de Energia	Heitor M. Quintella Antonio Pires Crisostomo
3	Análise de Custo de Vida Útil, Aplicado a Plataformas de Petróleo	Marcelo Accorsi Miranda Eduardo Siqueira Brick
4	Lealdade e Motivação: O Papel da Cultura Organizacional	Alexandre José Ornellas da Costa Heitor M. Quintella
5	Localização de Instalações de Telefonia Móvel: Uma Abordagem por Apoio Multicritério à Decisão	Carolina Carvalho Maia João Carlos Correia Baptista Soares de Mello Mariana Vieira Rangel Nunes Eliane Gonçalves Gomes
6	Qualidade e Liderança em TI nos CPD´s Universitários	Heitor M. Quintella Henrique Oswaldo Uzêda Pereira de Souza Willians Oswaldo Alvarado Antícona
7	Uma Medida de Eficiência em Segurança Pública	Eliane Gonçalves Gomes João Carlos Correia Baptista Soares de Mello Altair Souza de Assis David Morais Newton Augusto Cardoso de Oliveira
8	Robust Branch-and-Cut-and-Price for the Capacitated Vehicle Routing Problem	Ricardo Fukasawa Marcus Poggi de Aragão Marcelo Reis Eduardo Uchoa
9	Tecnologia de Informação e Competitividade na Indústria de Bebidas Não-Alcoólicas	Heitor M. Quintella Savio Bogado
10	Integração entre o Ensino de Cálculo e o de Pesquisa Operacional	João Carlos Correia Baptista Soares de Mello Maria Helena C. Soares de Mello
11	Gestão Estratégica e Liderança	Heitor M. Quintella Angélica Meschesi Jaci Tadeu Oliveira
12	Sistemas de Remuneração e Reconhecimento como um Diferencial Competitivo na Engenharia Civil	Heitor M. Quintella Simone da Silva Lopes Érika da Silva Lorandes
13	Sistemas de Remuneração e Engajamento dos Colaboradores	Heitor M. Quintella Érika S. Lorandes Sérgio S. da Silva
14	CRM e Competitividade em Empresas de Telecomunicações	Heitor M. Quintella Melissa Jalkh
15	TI e Competitividade no Varejo	Heitor M. Quintella Luís Roberto Pereira Silva
16	Decisão da Realização de Investimentos em Tecnologia da Informação com Análise Envoltória de Dados	Hugo Luís do Nascimento Pimenta Marco Aurelio Macedo João Carlos Correia Baptista Soares de Mello
17	Impactos da Convergência Tecnológica na Competitividade das Empresas de Serviços de Telecomunicações	Heitor M. Quintella Américo Brígido Cunha
18	Reflexões e Estudos Futuros de uma Pesquisa em Cultura Organizacional e do Modelo de Análise Cultural Neo-Difusionista	Heitor M. Quintella Lorena Godinho Bellora Alexandre Ornellas
19	A Segurança da Informação e a Geração de Percepção de Diferencial Competitivo perante o Mercado	Heitor M. Quintella Rosangela Caubitt Sávio Nascimento
20	SIAD - Sistema Integrado de Apoio à Decisão: Uma Implementação Computacional de Modelos de Análise Envoltória de Dados	Lidia Angulo Meza Luiz Biondi Neto João Carlos Correia Baptista Soares de Mello Eliane Gonçalves Gomes Pedro Henrique Gouvêia Coelho